Go-Viet nói đã sửa lỗi không gõ được tên Hoàng Sa, Trường Sa trên ứng dụng gọi xe

Sáng 21/11, một số tài xế Go-Viet cho biết, không thể nhắn tin có chứa từ Hoàng Sa khi chat với một khách hàng để hẹn điểm đón.

Thành viên của một diễn đàn xe công nghệ đã thử nghiệm lại bằng cách thực hiện hai chuyến xe từ Trường Sa đến Hoàng Sa thì cũng gặp vấn đề tương tự. Trong khi đó, gõ vào đoạn chat các tên đường khác vẫn thì bình thường.

Để liên hệ được với nhau đến những địa chỉ trên các con đường này, người dùng phải gõ các cụm từ kèm khoảng trắng hoặc cố tình gõ sai chính tả.

Sự việc nhận được sự quan tâm lớn của dư luận, đặc biệt là giới công nghệ.

App Go-Viet không nhận các từ Hoàng Sa, Trường Sa vào sáng 21/11

Trao đổi với PV vào tối 21/11, đại diện Go-Viet xác nhận, Go-Viet ghi nhận lỗi này từ sáng nay và trong chiều nay đã khắc phục xong.

Cụ thể, đại diện Go-Viet cho hay, trong sáng nay, đơn vị này tiến hành nâng cấp app theo chu kỳ.

“Trong quá trình này đã xảy ra một lỗi lập trình khi các tên đường được thay thế bởi các dấu * trong phần tin nhắn giữa tài xế và khách hàng.

Việc này không chỉ xảy ra với tên đường Trường Sa, Hoàng Sa, mà còn nhiều tên đường khác cũng gặp phải lỗi tương tự”, đại diện Go-Viet thông tin và cho rằng, sự cố này chỉ xảy ra trên diện nhỏ với một số cài đặt nhất định trong khoảng thời gian ngắn, không ảnh hưởng đến việc định vị hay đặt chuyến của khách hàng.

Vị này cho biết thêm, đến thời điểm hiện tại, khách hàng đã có thể nhắn tên đường bình thường ở trên app của Go-Viet.