Hàng chính hãng đạt chuẩn của Apple, bảo hành toàn bộ phần cứng lẫn phần mềm khi bị lỗi.
Chế độ bảo hành toàn cầu
Hàng chính hãng Apple bán tại Việt Nam nếu nhập qua các kênh phân phối chính thức sẽ có tên mã. Theo đó, iPhone tên mã có đuôi là VN/A.
Các sản phẩm của Apple luôn có chế độ bảo hành toàn cầu
Một trong những ưu điểm của hàng chính hãng so với hàng xách tay là chế độ hậu mãi hay còn gọi chế độ bảo hành. Các thiết bị chính hãng sẽ được bảo hành toàn bộ phần cứng lẫn phần mềm khi bị lỗi nếu như không phải do người dùng gây ra, còn các thiết bị xách tay thường chỉ được bảo hành rất hạn chế. Cụ thể, nhiều nơi không bảo hành cảm ứng, màn hình, Wi-Fi hay bo mạch. Khi xuất hiện các lỗi ở những bộ phận này người dùng bắt buộc phải mang đến trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple tại Việt Nam.
Những thiết bị Apple xách tay không có hóa đơn sẽ không được bảo hành tại Việt Nam.
Tuy nhiên, Apple đã thay đổi chính sách bảo hành mới từ ngày 31/7/2019. Theo đó, những thiết bị không có hóa đơn đi kèm (hóa đơn giấy, hóa đơn điện tử hay ảnh chụp hóa đơn) đều sẽ không được hỗ trợ bảo hành bởi các đơn vị bảo hành ủy quyền của Apple.
Không sợ bị khóa máy
Tình trạng iPhone bị khóa máy không còn là chuyện lạ đối với dân chơi Táo. An toàn vẫn luôn là yếu tố hàng đầu để lựa chọn sản phẩm, chẳng ai muốn bỏ tiền chỉ để lấy lại “cục sắt có mặt kính”. Hiện nay trên thị trường có iPhone khóa mạng (lock) nhưng sẽ không bất ngờ nếu máy bạn có trục trặc và ra đi vĩnh viễn khi cập nhật phần mềm mới của Apple.
iPhone khóa mạng đã không còn “đất sống”
SIM ghép từ lâu được xem như một “vũ khí” lợi hại giúp iPhone khóa mạng có thể hoạt động được với các nhà mạng bên ngoài như iPhone quốc tế. Ở thị trường Việt Nam, iPhone khóa mạng chủ yếu được nhập về từ Mỹ (khóa mạng AT&T, Verizon…) hay Nhật Bản (khóa mạng Softbank, Docomo…).
Thời gian gần đây, việc Apple liên tục chặn SIM ghép đã khiến những người dùng iPhone khóa mạng tại Việt Nam lao đao. Không thể thay đổi mã ICCID trực tiếp trên thiết bị và cũng không thể nhờ sự “cứu viện” của White-SIM kể từ phiên bản iOS mới nhất, nhiều người đang phải “ngậm đắng nuốt cay” vì lỡ mua iPhone khóa mạng. Chắc chắn, Apple sẽ còn mạnh tay hơn nữa để xử lý dứt điểm tình trạng này nhằm bảo vệ các đối tác, đại lý của họ; đồng thời hướng người dùng đến việc sử dụng những chiếc iPhone chính ngạch, đảm bảo sự hoạt động ổn định.
Khách hàng thông thái chỉ nên chọn iPhone chính hãng VN/A
Thực tế ghi nhận trên thị trường iPhone trôi nổi tại Việt Nam, iPhone khóa mạng đang bị người dùng “quay lưng”. Bên cạnh đó, iPhone quốc tế dạng xách tay cũng không còn đắt khách như trước. Theo một tay buôn iPhone có tiếng ở TP.HCM, thời hoàng kim của dân buôn iPhone đang dần kết thúc.
“Lúc trước cửa hàng có thể bán một ngày hơn chục “cây” iPhone xách tay thời iPhone 5s, 6, 6s hay 7. Nhưng kể từ thời iPhone 8 đổ lại đây, hàng không còn chạy nữa. Chúng tôi có kinh nghiệm nên chọn lựa rất kỹ và đảm bảo những “cây” mình bán ra đều nguyên “zin”, nhưng có vẻ khách hàng bây giờ chuộng iPhone chính hãng hơn bởi giá ngày càng không chênh lệch nhiều”, anh Minh Phụng (quản lý một cửa hàng điện thoại trên đường 3/2, quận 10, TP.HCM) cho biết.
Giá bán của một số dòng iPhone chính hãng mã VN/A đang được bán tại Việt Nam.
Ngoài ra, theo anh Phụng, việc sử dụng iPhone khóa mạng chưa bao giờ giúp người dùng yên tâm sử dụng lâu dài. Dù có sử dụng phương pháp nào đi chăng nữa, họ vẫn luôn trong tình trạng nơm nớp lo sợ Apple sẽ sửa lỗi và tốn thêm chi phí kích hoạt sau mỗi lần như vậy. Chưa kể bây giờ Apple còn siết bảo hành cả iPhone xách tay. Đó là nguyên nhân chính lý giải vì sao iPhone khóa mạng cũng như xách tay ngày càng kém hấp dẫn trên thị trường.
Trái với iPhone khóa mạng hay xách tay thì iPhone mới chính hãng vẫn giữ sự ổn định vốn có. So với những gì người dùng nhận lại là sự yên tâm và gần như không có rủi ro trong quá trình sử dụng thì mức giá của iPhone chính hãng là hoàn toàn hợp lý. Với những chiếc iPhone mới chính hãng tại Việt Nam có mã VN/A, chất lượng linh kiện và phần mềm luôn được đảm bảo, trường hợp gặp lỗi từ nhà sản xuất thì sản phẩm đó sẽ được bảo hành theo chính sách của Apple.
